無論人們?nèi)绾慰创x工旅行,沒有人會(huì)否認(rèn),這是一個(gè)不斷擴(kuò)大且仍然擁有巨大潛力的市場(chǎng)。知名市場(chǎng)研究公司Mintel在2016年發(fā)布的《全球義工旅行產(chǎn)業(yè)》(Voluntourism Worldwide)調(diào)查報(bào)告中稱,由于缺乏準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集、相對(duì)模糊的定義等原因,義工旅行的生態(tài)體量大小很難被具體衡量,但毫無疑問,這是一個(gè)增長較快的旅游細(xì)分市場(chǎng)之一。商業(yè)媒體Inc。則在10月的一篇分析報(bào)道中,將義工旅行產(chǎn)業(yè)列為2018年很有可能出現(xiàn)爆發(fā)性增長的八種行業(yè)之一。
巨大的市場(chǎng)體量來自于潛在的旅行者,但義工旅行者究竟是怎樣的一個(gè)群體,國外至今尚無定論。旅行作家Ethan Gelber曾表示,義工旅行者涵蓋的人群范圍非常廣闊,據(jù)推測(cè),旅行要素、預(yù)算設(shè)置以及選擇義工項(xiàng)目的動(dòng)機(jī)也極為分散,且不受人群的年齡限制,并且事實(shí)上,也少有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來佐證這些推論。
如果僅就中國來看,義工旅行較早的起源也和大學(xué)生教育相關(guān):2003年,由團(tuán)中央、教育部開展的“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”通常被認(rèn)為是中國義工旅行起步的切入點(diǎn);2008年,四川汶川地震以及北京奧運(yùn)會(huì)的召開,讓國內(nèi)大學(xué)生更勇于走出所在城市,去有需要的地方做義工;2010年后,隨著年輕人中盛行的“說走就走”、“窮游”等旅行熱潮,“義工旅行”逐漸被賦予了一種帶有文藝氣息的情感,較早多以在云南、西藏等熱門旅行地的民宿和客棧打工換宿的形式為主。
刺猬的創(chuàng)始人李亞平回憶,2015年,成立不久的刺猬剛開始做暑期實(shí)習(xí),后來有人提議,除了正經(jīng)的實(shí)習(xí)生,我們刺猬也做點(diǎn)其他好玩的事情吧,立即得到了大家的熱烈響應(yīng)。李亞平找了幾個(gè)朋友幫忙,發(fā)布了一項(xiàng)新的打工換宿活動(dòng),地點(diǎn)是位于麗江、大理和拉薩的三個(gè)客棧。未曾想活動(dòng)一經(jīng)推出,報(bào)名的人立即擠爆了服務(wù)器,這讓刺猬找到了新的關(guān)注熱點(diǎn)。于是,繼刺猬實(shí)習(xí)之后,創(chuàng)立剛3個(gè)月的刺猬迅速推出了刺猬體驗(yàn)的全新產(chǎn)品線。
“打工換宿”的旅行方式無疑帶著明顯的“窮游”印跡,但如今,中國大學(xué)生們并不只是為了省錢而選擇義工旅行,隨著市場(chǎng)中出現(xiàn)了更多可選擇的產(chǎn)品,義工旅行被賦予的價(jià)值符號(hào)也逐漸脫離早期浪漫化的“出走人生”或找尋自我,而是更加務(wù)實(shí)地根據(jù)自身需求,關(guān)注工作內(nèi)容本身。
今年讀大四的柯子昕已經(jīng)參加了兩次Lean In國際義工旅行的項(xiàng)目,第一次是泰國的大象保護(hù)項(xiàng)目,第二次是在巴厘島救助海龜,同時(shí)叫上了她的家人一起。“能學(xué)到很多知識(shí)是較值得開心的,也為可愛的動(dòng)物們做了有用的事情。”柯子昕告訴記者,她算過一筆賬,這個(gè)夏天她在巴厘島待了8天,除了7個(gè)上午的工作安排,剩下時(shí)間都可自由玩耍,相對(duì)充裕的時(shí)間讓她和家人將整個(gè)巴厘島的景點(diǎn)玩了個(gè)遍,但算下來每人花費(fèi)人民幣近1.5萬。“無論從物質(zhì)還是精神角度,義工旅行中較有價(jià)值的部分都在于工作內(nèi)容,如果只是想旅行,還不如直接選自由行呀。”這名從高二開始就利用業(yè)余時(shí)間參加福利院、圖書館等活動(dòng)的“資深”志愿者姑娘表示,下次選擇義工旅行時(shí),仍然會(huì)首先考慮工作內(nèi)容是否吸引自己。
至少就目前來看,年輕、熱誠的中國義工旅行者,對(duì)于行程中的工作整體表現(xiàn)出令人贊嘆的認(rèn)真和重視,但在選擇、預(yù)算等方面同樣有著極為個(gè)性化的差異,如果想了解他們的喜好,不妨以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn),探尋國內(nèi)的義工旅行公司如何針對(duì)當(dāng)下的年輕人,提供各具賣點(diǎn)和吸引力的產(chǎn)品。
盡管成立時(shí)間不長,但充滿靈活性的刺猬體驗(yàn)很快針對(duì)國內(nèi)義工旅行人群較少選擇長期行程的特點(diǎn),將義工旅行的外延擴(kuò)大,在積極推出泰國、老撾、斯里蘭卡等常規(guī)產(chǎn)品的同時(shí),也開發(fā)了更多國內(nèi)的旅行線路。例如今年4月刺猬組織的云南古文化村落探訪游;或是在國慶期間,刺猬體驗(yàn)與同濟(jì)大學(xué)的“設(shè)計(jì)豐收”團(tuán)隊(duì)在上海崇明島聯(lián)合推出鄉(xiāng)野藝術(shù)體驗(yàn)活動(dòng),年輕的學(xué)生們和外國藝術(shù)家一起給麥田涂鴉,制作手工豆腐,在現(xiàn)代化的農(nóng)場(chǎng)里享受鄉(xiāng)野農(nóng)耕的快樂。
短小輕巧的產(chǎn)品之外,刺猬也有扎根于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的深度型產(chǎn)品,在今年5月,刺猬第二次招募義工旅行者,前往“三江并流”的世界遺產(chǎn)地核心區(qū)域,在麗江健康與環(huán)境研究中心(H&E),學(xué)習(xí)人類社區(qū)與自然互利共生的邏輯。
不同于常規(guī)義工旅行,麗江環(huán)保項(xiàng)目的工作周期大多在2個(gè)月、6個(gè)月甚至更長時(shí)間,需要進(jìn)行更加專業(yè)的社區(qū)調(diào)研,并協(xié)助H&E研究中心的理事長鄧儀完成項(xiàng)目的輔助任務(wù)。這位從事了一輩子環(huán)境事業(yè)的著名學(xué)者認(rèn)為,“刺猬體驗(yàn)為年輕人提供一個(gè)機(jī)會(huì),讓他們近距離地去看、思考和體驗(yàn),去理解當(dāng)下的中國農(nóng)村、農(nóng)民,然后提出自己的問題。”
“我們腳下的這片土地,尤其是在中國的廣大鄉(xiāng)村,其實(shí)深藏著許多有意思、有價(jià)值而且值得探索的項(xiàng)目。”李亞平表示,刺猬體驗(yàn)明年還將推出內(nèi)蒙古的鄉(xiāng)村義工旅行,對(duì)于每個(gè)“沒有在鄉(xiāng)村生活過的城市孩子”,都是一次難得的親近自然的過程。
刺猬推出的鄉(xiāng)村義工旅行不僅形式靈活,各具亮點(diǎn),還有著強(qiáng)烈的情懷貫穿其中,無論是回歸鄉(xiāng)野或傳承古老技藝,對(duì)于當(dāng)下的年輕人來說,都是很有共鳴和感召力的話題。如今,刺猬網(wǎng)站的注冊(cè)用戶數(shù)超過100萬,微信粉絲超過200萬,擁有龐大流量的刺猬也在進(jìn)一步細(xì)化社群、增強(qiáng)粉絲黏性,例如招募體驗(yàn)官或旅游達(dá)人參加格調(diào)更為鮮明的主題旅行,在旅行達(dá)人姚舜參加澳洲試駕活動(dòng)后,錄制的視頻在秒拍播放次數(shù)累計(jì)46.7萬次。
前不久與周大福合作的EASIN,在9月下旬推出“黑暗造物主”公益旅行招募,發(fā)起討論話題:你打算如何讓盲童“看”熊貓?為期二十天的活動(dòng)累積獲得了微博平臺(tái)約200萬、微信約2萬的曝光,較終EASIN從數(shù)百個(gè)報(bào)名者中選出5名優(yōu)勝者,在10月底開赴四川,讓盲童小孩通過除視覺之外的“四感教學(xué)”課程,體會(huì)“看”熊貓的感覺,盡管行程只有兩天,對(duì)于旅行者和孩子們卻有著不言而喻的意義。
義工旅行寓教于樂、無比美好,但如何真正做好一條線路、運(yùn)營好一個(gè)產(chǎn)品,則需要旅行公司根據(jù)自身特點(diǎn)來運(yùn)作。正如刺猬體驗(yàn)以感染性很強(qiáng)的活力和情懷深深吸引年輕粉絲的凝聚力,或是EASIN以“創(chuàng)變”為賣點(diǎn)、用奇思妙想發(fā)力推廣的模式,同樣,也有堅(jiān)守公益的純粹性、盡量令義工旅行者自發(fā)性地“深入當(dāng)?shù)?rdquo;體驗(yàn)的旅行主張,例如Lean In國際義工旅行。創(chuàng)始人Aimee告訴界面記者,Lean In的大部分義工旅行產(chǎn)品,依舊保持著相對(duì)傳統(tǒng)的特點(diǎn):上午半天組織旅行者參加義工工作,下午則是完全空白的時(shí)間,以便旅行者自己充分探索、體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕?/p>
Lean In也曾收到部分報(bào)名的旅行者對(duì)于食、宿條件的反饋意見,但他們?cè)诎才判谐虝r(shí),仍堅(jiān)持讓義工旅行者盡量入住當(dāng)?shù)厝思,而非也許條件更好的酒店。在Aimee看來,“像當(dāng)?shù)厝艘粯勇眯泻蜕?rdquo;是義工旅行的重要環(huán)節(jié)。
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